Panel konta w Sun Palace Casino otwierasz przez stronę na komputerze albo w przeglądarce na telefonie z ios lub android. Logowanie działa po wpisaniu adresu e-mail (lub nazwy użytkownika, jeśli została ustawiona) i hasła; po poprawnym wejściu zobaczysz saldo, historię wpłat i wypłat oraz ustawienia profilu.
Dostęp do panelu wymaga założonego konta — bez rejestracji nie da się zalogować. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji resetu na ekranie logowania i potwierdź zmianę linkiem z wiadomości e-mail; w części ustawień konto może też obsługiwać 2fa, gdy serwis ją udostępnia dla danego profilu.
Wejdź na stronę kasyna w przeglądarce i stuknij „Zaloguj”, a potem wpisz e-mail i hasło z rejestracji. Jeśli strona przekierowuje, wróć do głównej domeny i spróbuj ponownie na stabilnym połączeniu.
Kliknij „Nie pamiętasz hasła?”, wpisz e-mail i dokończ zmianę hasła z linku, który dostaniesz w wiadomości. Jeśli e-mail nie przychodzi w 5 minut, sprawdź spam i poprawność adresu.
Wyczyść ciasteczka i pamięć podręczną w przeglądarce albo uruchom tryb prywatny, bo stara sesja potrafi blokować logowanie. Gdy używasz vpn lub blokad reklam, wyłącz je na czas logowania.
Logowanie biometryczne zależy od ustawień telefonu i przeglądarki, bo kasyno zapisuje sesję po poprawnym wpisaniu hasła. Najpierw zaloguj się standardowo, a potem włącz zapamiętywanie danych tylko na swoim urządzeniu.
Sprawdź, czy w telefonie masz ustawioną automatyczną datę i godzinę, bo rozjechany czas psuje kody 2fa. Jeśli nadal nie działa, użyj kodów zapasowych, a gdy ich nie masz, poproś obsługę o reset 2fa po weryfikacji konta.
Sun Palace Casino uruchamia weryfikację konta, gdy system musi potwierdzić tożsamość gracza, źródło płatności lub zgodność danych z regulaminem wypłat.
Dane w profilu muszą być spójne z dokumentami i danymi płatności: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania oraz dane posiadacza metody płatności.
Najczęściej wymagany jest zestaw dokumentów potwierdzający tożsamość, adres oraz prawo do korzystania z metody płatności.