Log ind på Sun Palace Casino og fortsæt dine spil

FAQ: Log ind på Sun Palace Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Sun Palace Casino fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn siden, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis du har gemt login i din browser eller på ios/android, kan du bruge autofyld og være inde på få sekunder.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på min konto? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, du får sendt til din e-mail. Tjek spam-mappen, hvis mailen ikke ligger i indbakken efter et par minutter.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg skriver de rigtige oplysninger, men stadig får “forkert login”? Slå Caps Lock fra, og prøv at indtaste adgangskoden manuelt uden autofyld. Hvis du har flere e-mails, så prøv den, du brugte ved registrering, og nulstil adgangskoden, hvis du er i tvivl.
  • Kan jeg logge ind, hvis jeg er i Danmark, men jeg er på ferie og min forbindelse skifter mellem wi-fi og mobilnet? Ja, men en skiftende forbindelse kan udløse en ekstra sikkerhedskontrol, så prøv at blive på samme net, mens du logger ind. Hvis siden looper eller hænger, så opdater én gang og log ind igen.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får en bekræftelseskode, når Sun Palace Casino beder om 2fa ved login? Vent 60 sekunder og tryk på “Send igen”, og tjek at din telefon har korrekt tid og signal. Hvis koden stadig ikke kommer, så brug backup-metoden, hvis den er sat op, eller nulstil 2fa via kontosikkerhed.
  • Kan jeg logge ind med samme konto på både computer og mobil uden at noget bliver låst? Ja, men hvis du logger ind samtidig flere steder, kan systemet logge dig ud af den ene session af sikkerhedsgrunde. Log ud på den enhed, du ikke bruger, hvis du får fejl eller bliver smidt af.